经验丰富的电子商务客服团队实时在线看店,贴身搭理网络营销业务,从在线销售咨询到售后客户关怀一条龙服务,客户经理实时监控服务过程,保证买家满意,卖家放心。
管家的服务范围:
- 在线销售咨询:经验丰富的电子商务团队实时在线提供及时、热情、耐心、准确的售前咨询,为买家打造一个轻松、 关怀的购物体验。
- 有效订单筛选:及时过滤无效订单,筛选有价值的订单和用户。
- 商品订单处理:快速跟进每个有效订单,及时为买家处理相应订单信息。
- 商品上下架处理:及时上架更新卖家的新产品,下架已售罄的产品服务。
- 售后客户关怀:专业客服团队为所有买家提供优质完善的售后服务,定期回访。
- 每日销售报表:每天提供销售报表。 电话咨询与投诉:提供客服团队电话咨询,独立投诉通道,保证服务质量。
- 客户经理VIP服务:大客户专属客户经理,提供进存销专业咨询,快速处理咨询投诉。
管家服务价格:
| 服务时段 |
范 围 |
服务价格 |
| 7×24小时 |
店铺全天候营业,服务无差别 |
3000元/月 |
| 8:00至24:00 |
黄金16小时管家服务,针对中国网购用户购买习惯定制,性价比高 |
2000元/月 |
| 时段定制 |
根据需要灵活定制管家服务 |
20元/时 |
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